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よくある質問
注文と配送
当社のグローバルウェブサイトより世界中へ発送いたします。配送時間は配送先によって異なる場合がありますのでご了承ください。*現在、以下の国には発送できません:ロシア連邦
すべてのご注文はFedEx Expressでソウルから直接発送されます。主要な配送先(米国、ヨーロッパ、アジア)への配達は通常3〜7営業日かかります。関税の事前手続きは弊社で行いますが、現地税関の処理により、まれに遅延が発生する場合がありますのでご了承ください。
お住まいの国の規制によっては、関税または輸入税が適用される場合があります。これらの料金はお客様のご負担となります。
ご注文の商品が発送されると、追跡情報を含む発送確認メールが届きます。記載されているリンクから配送状況をご確認ください。
支払い
Visa、Mastercard、American Express、JCB、UnionPay、Discover、Diners Clubなど、主要なクレジットカードをはじめ、安全な支払い方法を幅広くご用意しております。
PayPalもご利用いただけます。PayPalアカウントは不要です。
お客様の所在地によっては、WeChat PayやLINE Payなどの現地での支払い方法もご利用いただけます。
返品と交換
未開封・未使用の商品は、商品到着後7日以内であれば返品を承ります。返品送料はお客様のご負担となります。返品手続きを開始するには、カスタマーサービスまでご連絡ください。
BEIGICについて
はい、BEIGICの製品はすべて100%ヴィーガンで、動物実験も行っていません。動物由来の原料は使用しておらず、動物実験も行っておりません。当社の製品は、英国のヴィーガン協会の認証を受けています。
当社の製品は、ほとんどの肌タイプに優しくお使いいただけるよう作られています。より快適なセルフケア体験をお届けするために、少量のエッセンシャルオイルを使用し、自然な香りと心地よい感触をプラスしています。敏感肌の方は、成分表をよくご確認の上、ご使用前にパッチテストを実施し、ご使用前に肌への適合性をご確認ください。
安全性と効果を保証するため、天然・合成を問わず、無毒の成分を使用しています。「クリーンビューティー」に正式な定義はありませんが、私たちは天然由来か科学的に開発されたかを問わず、安全で効果的であることが証明された成分に重点を置いています。さらに、人工香料、着色料、刺激の強い硫酸塩、環状シリコーン、パラベンなどの成分は使用していません。
お問い合わせ
お問い合わせは、cs@beigic.comまでお気軽にご連絡ください。
営業チームへのお問い合わせは、下記のアドレスまでお願いいたします: professional@beigic.com