Politique de confidentialité
Page Inc. (ci-après dénommée « la Société ») accorde une importance particulière à la protection de la vie privée de ses utilisateurs et se conforme à l’ensemble des dispositions de la Loi sur la protection des informations et la promotion de l’utilisation des réseaux d’information et de communication.
En publiant la politique de confidentialité ci-dessous, la Société informe les utilisateurs de la finalité et de l’utilisation des informations personnelles qu’ils lui fournissent, ainsi que des mesures mises en place pour assurer leur protection.
Article 1 – Informations personnelles collectées et moyens de collecte
A. Informations que nous collectons
• La Société collecte les données suivantes dans le cadre des inscriptions, des demandes de renseignements et de l’utilisation des services.
o Lors de l’inscription : nom, identifiant, mot de passe, numéro de mobile, e-mail, informations du représentant légal pour les utilisateurs de moins de 14 ans.
o Lors de la demande de services : adresse, informations de paiement.
• Informations collectées lors de l’utilisation des services en ligne ou du traitement des opérations : historique d’utilisation, journal d’accès, cookies, adresse IP de connexion, historique de paiement, utilisation irrégulière, et autres données similaires.
B. Moyens de collecte des informations personnelles
• Les informations personnelles sont recueillies par le biais du site web, courrier, forums ou formulaires, e-mail, participation à des événements, formulaires de demande de livraison, téléphone, fax, ainsi que par des outils de collecte de données générées automatiquement.
Article 2 – Finalité de la collecte et de l’utilisation des informations personnelles
La Société collecte et utilise les informations personnelles pour les finalités suivantes.
• Fourniture des services découlant de l’exécution du contrat et paiements associés
Fourniture de contenus, achats et paiements, livraison des produits, envoi de factures et autres documents ; vérification de l’identité de l’utilisateur pour les transactions financières et les services financiers.
• Gestion des membres
Identification de l’utilisateur pour l’accès aux services réservés aux membres, vérification de l’identité, prévention des utilisations non autorisées, gestion des inscriptions, vérification de l’âge, obtention du consentement du représentant légal pour les utilisateurs de moins de 14 ans, traitement des réclamations et demandes, envoi de notifications.
• Utilisation à des fins marketing et promotionnelles
Envoi d’informations liées aux événements et de contenus promotionnels ; analyse statistique de la fréquence d’accès et des modes d’utilisation du site par les membres.
Article 3 – Durée de conservation et d’utilisation des informations personnelles
En principe, une fois que les informations personnelles ont rempli les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, elles sont immédiatement détruites. Toutefois, certaines informations peuvent être conservées pour des périodes déterminées pour les raisons indiquées ci-dessous.
A. Informations conservées conformément aux politiques internes de la Société
Même lorsqu’un membre procède à la résiliation de son compte, certaines informations personnelles peuvent être conservées pendant 5 ans à compter de la date de résiliation, afin de résoudre d’éventuels litiges ultérieurs, de répondre aux demandes des autorités compétentes, ou de prévenir la récurrence d’utilisations frauduleuses par des utilisateurs indélicats.
B. Informations conservées en vertu des lois applicable
Lorsque la conservation de données personnelles est requise pour se conformer aux dispositions légales, notamment à la Loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique, les informations sont conservées pendant les périodes prévues par la réglementation, comme indiqué ci-après.
• Données relatives aux contrats ou à la rétractation :
o Fondement juridique : Loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique
o Durée de conservation : 5 ans
• Données relatives aux paiements et à la fourniture de biens
o Fondement juridique : Loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique
o Durée de conservation : 5 ans
• Données relatives aux réclamations des consommateurs et au règlement des litiges
o Fondement juridique : Loi sur la protection des consommateurs dans le commerce
o Durée de conservation : 3 ans
• Données de logs
o Fondement juridique : Loi sur la protection des secrets des communications
o Durée de conservation : 3 mois
Article 4 – Procédures et modalités de suppression des données personnelles
En principe, une fois que les données personnelles ont rempli les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, elles sont immédiatement supprimées. Les procédures et méthodes de suppression sont détaillées ci-dessous.
• Procédure de suppression
Conformément aux politiques internes de protection des informations ou aux dispositions légales applicables, lorsque les données personnelles ont rempli leur finalité, elles sont transférées vers une base de données distincte (ou classées séparément dans un dossier lorsqu’elles sont conservées sous format papier), puis supprimées après une certaine période de conservation. Les données personnelles transférées vers une base de données distincte ne sont utilisées à aucune autre fin, sauf obligation légale.
• Méthode de suppression
Des méthodes techniques sont utilisées afin d’empêcher toute reproduction des données personnelles enregistrées sous forme électronique.
Article 5 – Communication des données personnelles
En principe, la Société ne divulgue pas les données personnelles des utilisateurs à des tiers, sauf dans les cas suivants :
• Lorsque le consentement préalable de l’utilisateur a été obtenu ;
• Lorsque la communication est requise par la législation en vigueur ou lorsque les autorités compétentes en font la demande à des fins d’enquête, conformément aux procédures prévues par la loi.
Article 6 – Droits des utilisateurs et de leurs représentants légaux, et modalités d’exercice
• L’utilisateur peut, à tout moment, consulter ou modifier ses données personnelles et demander la résiliation de son adhésion.
• Pour consulter ou modifier les données personnelles d’un utilisateur, il convient de cliquer sur « Modifier les informations personnelles » (ou « Modifier les informations du membre »). Pour se désabonner (résilier l’adhésion), il convient de cliquer sur « Résilier l’adhésion ». Une procédure d’identification sera alors requise avant de pouvoir accéder directement aux données, les corriger ou procéder à la résiliation.
• L’utilisateur peut contacter le responsable de la protection des données par courrier, par téléphone ou par e-mail, et les mesures nécessaires seront prises.
• Lorsqu’un utilisateur demande la rectification de données personnelles erronées, la Société s’engage à ne pas utiliser ni communiquer ces données tant que la correction n’a pas été effectuée. En outre, si des données personnelles incorrectes ont déjà été transmises à un tiers, la Société l’en informera immédiatement afin qu’une rectification appropriée soit apportée.
• Lorsque les données personnelles sont annulées ou supprimées à la demande de l’utilisateur, la Société se conforme aux dispositions prévues à la section « Durée de conservation et d’utilisation des données personnelles » et en interdit toute divulgation ou utilisation à d’autres fins.
Article 7 – Installation, gestion et refus des dispositifs de collecte automatique de données personnelles
La Société utilise des « cookies », qui permettent d’enregistrer et de récupérer régulièrement certaines informations vous concernant. Un cookie est un fichier texte de très petite taille envoyé par le serveur exploitant le site internet de la Société à votre navigateur, puis stocké sur le disque dur de votre ordinateur.
La Société utilise les cookies aux fins suivantes :
• Utilisation et finalités des cookies
o Analyser la fréquence des visites des membres et des non-membres, comprendre les préférences et centres d’intérêt des utilisateurs, suivre leur navigation, et mettre en œuvre des actions de marketing ciblé ainsi que des services personnalisés, notamment en évaluant le niveau de participation aux différents événements et le nombre de visites.
o Vous disposez d’un droit de choix concernant l’installation des cookies. À ce titre, vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter tous les cookies, être informé à chaque enregistrement d’un cookie, ou refuser l’enregistrement de l’ensemble des cookies.
• Paramétrage du refus des cookies
o Pour refuser l’enregistrement des cookies, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin d’autoriser tous les cookies, de demander une confirmation avant leur enregistrement, ou de refuser l’enregistrement de tous les cookies.
o Exemple (pour Internet Explorer) :
– Menu « Outils » situé en haut du navigateur > « Options Internet » > « Confidentialité ».
o Toutefois, le refus de l’installation des cookies peut entraîner certaines difficultés d’utilisation des services.
Article 8 – Service en charge des données personnelles
Afin de protéger vos données personnelles et de traiter les réclamations y afférentes, la Société a désigné le service et le responsable de la protection des données suivants :
Nom : Song Ho-seok
Service : Département du support administratif / Directeur
Numéro de téléphone : +82 070-8787-6333
E-mail : hosuk.song@beigic.com
• Toute réclamation relative à la protection des données personnelles dans le cadre de l’utilisation des services de la Société peut être adressée au responsable de la protection des données ou au service compétent.
• La Société s’engage à fournir des réponses rapides et appropriées aux réclamations reçues.
• Pour toute consultation complémentaire ou pour signaler d’autres atteintes à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter les organismes suivants :
o Centre de signalement des atteintes aux droits relatifs à la vie privée
o Service d’enquête sur la cybercriminalité du Bureau du Procureur suprême
o Bureau de la cybercriminalité de l’Agence nationale de police
Article 9 – Obligation d’information